公司簡介
廣州得泰儀器科技有限公司(Detelogy)成立于2011年,公司總部位于廣州南部番禺節能科技園內,毗鄰集高教研發、科技服務、創新產業于一體的廣州國際創新城,借助番禺粵港澳大灣區地理中心位置的便利優勢,短短3年內從專注實驗室儀器耗材貿易型企業成功轉型為集研發、生產、銷售和售后維護服務為一體,致力于為廣大實驗室客戶提供更智能、更高效的智能樣品前處理設備實驗室優選方案的高新技術企業。
在國家大力發展振興高新技術產業,國產儀器儀表行業市場明顯需求增量及樣品檢測項目日益增加的前景下,得泰儀器立足于實驗室樣品前處理環節,關注各個實驗室的樣品類型、樣品特點、樣品增量需求,根據操作人員的操作習慣和使用細節,不斷開發樣品處理能力更強,用時更短,銜接更流暢,使用更便捷的智能實驗室樣品前處理設備,目前已向市場和用戶推出了自動智能氮吹儀、全自動智能平行濃縮儀、智能快速溶劑萃取儀、智能石墨電熱板、智能石墨消解儀、多樣品均質系統、多樣品渦旋混合器等智能樣品前處理設備和實驗室樣品處理流程配套方案。
在追求健康、綠色、環保、可持續發展的大環境下,得泰儀器智能前處理設備涵蓋食品安全、藥物分析、疾病控制、生命科學、環境監測等應用領域,讓更多的實驗室能提高樣品處理效率,從容應對增加的檢測需求,也讓更多的實驗室用戶加入智能實驗室體驗計劃,與我們共建實驗室樣品前處理解決方案數據庫,實現雙贏,資源共享!
公司發展至今已擁有各類專利及軟件著作權等知識產權50余項,榮獲2019年度廣州市科技創新小巨人。我們以努力發展新的實驗室技術,增強用戶體驗,滿足廣大客戶需求,為全世界的用戶提供更智能、更高效的實驗室產品和至滿意、便捷的服務為宗旨,已為全國成千上百客戶提供了優質產品及全方位客戶服務,在國內外贏得了一定的市場及良好的聲譽和口碑。
企業價值觀:用戶至上,奮進創新,精誠協作,激情奉獻。
品牌核心價值:更智能,更高效(More Intelligent , More Efficient)。
服務理念:客戶的滿意,我們的動力!
質量方針:得泰出品,必屬精品!千錘百煉,努力為用戶創造價值。
售后服務
得泰儀器售后服務
1、免費上門安裝調試。
2、裝機后默認保修期為1年,可以延長保修期。
3、保內維修承諾:有任何問題免費上門服務,保修期內維修服務不收取服務費用(包括交通、住宿費等)。
4、報修承諾:客服人員將在4小時內做出響應,維修工程師將在與您約定的時間內到達現場。
5、免費儀器保養:售后維修部門擁有經驗豐富的維修人員可以為您提供定期的回訪維護服務。
6、免費培訓:儀器安裝調試結束后,教會實驗人員掌握儀器的操作和使用、軟件使用及日常維護。