公司簡介
北京盈信恒通科技有限公司,是一家集科學儀器研發、制造、銷售為一體的現代化高新技術企業。公司創立于2013年,經過近十年的艱苦奮斗和不斷創新,已成長為面向國內、國際市場,擁有先進的生產、檢測、試驗設備,產品品種相對齊全、技術先進、服務優秀的同行業領先企業。產品包括光譜儀、色譜儀、質譜儀、 X射線類、前處理設備等幾大系列五十余種型號,以及上千種配套方法,全部擁有自主知識產權, 并擁有自主品牌,廣泛應用于各行各業的監督檢測機構,在全球擁有數萬家專業客戶。
盈信恒通在中國分析儀器行業中率先通過ISO9001質量體系認證、ISO14001環境體系認證和CE認證。并引入信息化工具,建立了較為完善的現代化企業管理制度。盈信恒通在“實現對社會有長期貢獻,對從業者有良好的工作環境和發展空間的企業理想”的企業宗旨指導下,將“為了生活的安全與質量”定為戰略目標,確立了以提供解決方案的研發思路,以科技為發展的源動力,堅持致力于食品檢測、環境監測、衛生防疫、水利勘察等方面產品的研究。以客戶需求為出發點,充分利用規模優勢為客戶提供儀器、方法、專用附件、技術培訓等全方位服務,基本實現了由設備制造商向系統集成服務商的轉變。
公司多次承擔國家科技部、國家發改委、某市科委等部門的科技項目,國內分析儀器行業科技創新,項目成果多次列入國家重點新產品計劃、國家火炬計劃,多次榮獲某市科技進步獎。
售后服務
公司有技術咨詢部負責售前服務和技術服務部負責售后服務。
我們認為提供提供優質服務和提供優質商品一樣重要,客戶至上服務第一。具有優秀的企業服務理念。
以下是公司的服務承諾:
售后技術服務
1)對所售儀器壹年內正常使用的主機及配件如出現故障免費三包;
2)接到維修通知24小時內響應(加上路程)。現場服務要求細致耐心,解決問題徹底。
3)對用戶提供永久的技術支持,免費技術咨詢和給出技術維護方案。