售后服務(wù)
對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了Opentrons產(chǎn)品的客戶(hù),均在產(chǎn)品交付日起的90天內(nèi)享有Opentrons在線(xiàn)支持服務(wù),我們的應(yīng)用工程師將與客戶(hù)預(yù)約1-3次在線(xiàn)會(huì)議進(jìn)行服務(wù)支持。
服務(wù)內(nèi)容:
1、產(chǎn)品開(kāi)箱、裝機(jī)、校準(zhǔn)在線(xiàn)支持。
2、產(chǎn)品使用答疑。
服務(wù)期限:
自產(chǎn)品交付日起算90天內(nèi)。
服務(wù)方式:
根據(jù)客戶(hù)時(shí)間預(yù)約1-3次在線(xiàn)會(huì)議。
服務(wù)獲。
當(dāng)您完成產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)并交付后,我們的應(yīng)用工程師會(huì)第一時(shí)間與您取得聯(lián)系,為您提供專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)支持服務(wù)。