為了一如既往的為廣大客戶提供最優質的服務,Esco的中國公司于2018年7月17日 - 18日在Esco的太倉維修基地順利召開“2018年中國地區代理商工程師培訓會”。
此次培訓的主要內容為Esco的超凈工作臺,生物安全柜,二氧化碳培養箱以及超低溫冰箱,離心機等一系列新機型的安裝,使用及常見故障的排查和維修。具體培訓分為理論知識講解和實際操作指導兩大模塊。
產品理論知識講解過程中,新加坡全球技術總監親自為大家詳細講解Esco公司主打產品結構,機器原理,同時對常見故障進行剖析。通過詳細的講解使大家對產品更加熟悉,在日后的工作中更加得心應手。
為了使代理商工程師在工作中為客戶帶來更好的服務體驗,培訓特加入了實際操作培訓,在此過程中,由技術總監現場為大家進行問題解答。每一位代理商工程師都積極動手進行機器校準操作并針對常見故障進行排查。
為了向廣大客戶提供更加優質的服務,此次培訓會,無論是理論知識講解還是實際操作指導都旨在使代理商工程師更直觀地掌握Esco的產品知識和維修技術。培訓過程中每一位工程師都踴躍參與,就工作中的問題互相討論,使得培訓效果更加顯著。培訓過后,我們還為通過考核的每位工程師都頒發了“工程師培訓合格證書”。
Esco公司衷心希望,此次培訓能夠使代理商工程師們對我們的產品了解更加深入并將售后服務技能再上一個臺階。在此,小編僅代表Esco公司全體員工感謝各位代理商對此次培訓會的積極參與及對Esco公司長久以來的支持!期待通過我們的共同努力為每一位客戶提供更加優質的服務。