關于保障IKA®用戶權益的聲明函
尊敬的IKA用戶：
德國IKA集團成立于1910年，至今已有超過一百年的歷史，是實驗室前處理、量熱分析技術的市場領導者。
廣州儀科實驗室技術有限公司（IKA中國）是IKA集團在中國的全資子公司；IKA®是全球注冊的商標，IKA中國公司通過各地正式簽約授權經銷商以及駐各地IKA項目經理等渠道進行銷售，以確保IKA® 品質及售后服務等用戶應享有的權益。
近期，IKA中國公司及其授權銷售網絡發現有不法商家涉及假冒IKA®品牌和產品的造假事件，也發現一些非IKA官方授權的經銷商通過網上低價促銷或虛假報價等方式對用戶進行引誘和誤導，極大地損害了IKA®的品牌形象和用戶利益，并造成了惡劣的市場影響。
為此，我司在此鄭重聲明和提醒廣大用戶：
一、IKA®產品為工業品，涉及安裝調試及使用安全等方面諸多因素，并對實驗人員具有一定的防護要求，不等同于日用消費品。請用戶謹慎考慮因從非IKA授權經銷商處購買假冒或問題產品而帶來的安全隱患和售后服務糾紛等問題。
二、為維護您的合法權益，請從IKA官方授權的渠道購買。建議用戶招標或日常采購時，請要求投標商或經銷商提供IKA公司出具的有時效范圍的授權書和售后服務承諾書，確保所采購產品是IKA正規渠道所銷售的產品，以便享有IKA公司和授權經銷商提供的安全、快捷的售后保障。
三、對于涉及假冒IKA品牌和產品的不法商家，我們將嚴肅追究其法律責任，同時公布到各媒體曝光。若發現任何對IKA®品牌和產品制假、售假以及虛假報價等行為，請各地商家及消費者用戶向我司舉報，若查證屬實，我司將對舉報者個人及公司予以獎勵！舉報電話為：020-82226771轉市場部，舉報郵箱為：info@ika.cn。
特此函告，敬請知悉。
廣州儀科實驗室技術有限公司（IKA中國）是IKA集團在中國的全資子公司；IKA®是全球注冊的商標，IKA中國公司通過各地正式簽約授權經銷商以及駐各地IKA項目經理等渠道進行銷售，以確保IKA® 品質及售后服務等用戶應享有的權益。
近期，IKA中國公司及其授權銷售網絡發現有不法商家涉及假冒IKA®品牌和產品的造假事件，也發現一些非IKA官方授權的經銷商通過網上低價促銷或虛假報價等方式對用戶進行引誘和誤導，極大地損害了IKA®的品牌形象和用戶利益，并造成了惡劣的市場影響。
為此，我司在此鄭重聲明和提醒廣大用戶：
一、IKA®產品為工業品，涉及安裝調試及使用安全等方面諸多因素，并對實驗人員具有一定的防護要求，不等同于日用消費品。請用戶謹慎考慮因從非IKA授權經銷商處購買假冒或問題產品而帶來的安全隱患和售后服務糾紛等問題。
二、為維護您的合法權益，請從IKA官方授權的渠道購買。建議用戶招標或日常采購時，請要求投標商或經銷商提供IKA公司出具的有時效范圍的授權書和售后服務承諾書，確保所采購產品是IKA正規渠道所銷售的產品，以便享有IKA公司和授權經銷商提供的安全、快捷的售后保障。
三、對于涉及假冒IKA品牌和產品的不法商家，我們將嚴肅追究其法律責任，同時公布到各媒體曝光。若發現任何對IKA®品牌和產品制假、售假以及虛假報價等行為，請各地商家及消費者用戶向我司舉報，若查證屬實，我司將對舉報者個人及公司予以獎勵！舉報電話為：020-82226771轉市場部，舉報郵箱為：info@ika.cn。
特此函告，敬請知悉。
廣州儀科實驗室技術有限公司（IKA中國）
聲明函文件
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