海爾醫療科研儀器情系用戶,全國冷鏈設備大型巡檢活動
瀏覽次數:5289 發布日期:2007-5-10
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海爾醫療科研儀器情系用戶,全國冷鏈設備大型巡檢活動舉行
4月8日-28日,海爾醫療科研儀器在全國二十余個省市血站陸續開展了“情系用戶,全國冷鏈設備大型巡檢活動”。在四川、重慶,在陜西、安徽等省市,海爾生物醫療設備本部的售后人員逐一拜訪了當地血液中心及下屬多家偏遠的地市級血站,對血站內現有的海爾儲血冰箱,低溫、超低溫冰箱等冷鏈設備進行日常的調試、維護、保養及控制系統升級,向用戶介紹一些設備調試及保養的小常識。同時仔細聽取了血站用戶對產品及售后服務的要求和建議。
通過一個多月深入細致的走訪,此項地毯式的巡檢服務活動獲得了各地血站用戶,特別是中西部偏遠地區用戶的歡迎和贊賞,他們普遍反映,首先,這樣一項大規模的專門針對血站系統的設備巡檢服務活動,別的廠家從未開展過,海爾是第一家。其次,在偏遠的山區血站,其他產品銷售后,廠家人員一個也看不見,更別提售后服務了,海爾的銷售人員不但經常與用戶溝通,售后服務還如此細致,每個設備逐一進行檢查,保養。海爾醫療科研儀器售后人員用真心不但贏得用戶對品牌的信任和對產品的贊許。同時還收獲了大量的銷售定單。大多數巡檢血站紛紛表示將繼續采購海爾的冷鏈設備。
同時,海爾還將繼續把此項血站巡檢活動深入開展下去,并向醫療臨檢系統和高校、生物實驗系統擴展。